Ο χρόνος αναμονής μετράει
Ο χρόνος αναμονής δεν χρειάζεται να είναι χαμένος χρόνος. Αν υπάρχει καθυστέρηση στον χώρο παραλαβής πάνω από τρία λεπτά, οι προσφερόμενες απολαβές διανομής θα προσαρμόζονται αυτόματα ώστε να αντανακλούν τον επιπλέον χρόνο.
Νέα λειτουργία
Αυτόματες προσαρμογές για τον χρόνο αναμονής
Μερικές φορές οι παραλαβές διαρκούν περισσότερο από το αναμενόμενο, όταν το κατάστημα έχει πολλή δουλειά και η παραγγελία δεν είναι έτοιμη στην ώρα της. Τώρα, οι απολαβές διανομής αρχίζουν να αυξάνονται αυτόματα μετά από 3 λεπτά αναμονής στον χώρο παραλαβής.
Βίντεο
Πώς επηρεάζει ο χρόνος αναμονής τις απολαβές διανομών;
Δες το βίντεο για μια γρήγορη ανάλυση του τρόπου τιμολόγησης των διανομών και του ρόλου που παίζει ο χρόνος αναμονής στα καταστήματα.
Αξίζει πάντα να περιμένεις;
Αυτή η νέα λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να κάνει την αναμονή λιγότερο εκνευριστική , αλλά αποφασίζεις εσύ αν θέλεις να περιμένεις ή όχι.
Μερικές συμβουλές που μπορεί να σε βοηθήσουν:
Δοκίμασε νέα καταστήματα
Τώρα που οι απολαβές διανομής προσαρμόζονται αυτόματα για τον χρόνο αναμονής, μπορεί να αξίζει να περιμένεις σε καταστήματα όπου κανονικά δεν θα περιμένες.
Σκέψου τη ζήτηση
Εάν η ζήτηση είναι μεγάλη, ίσως είναι προτιμότερο να αναλάβεις μια νέα διανομή παρά να περιμένεις, για να αξιοποιήσεις στο έπακρο τις ώρες εργασίας σου.
Επικοινώνησε με την Υποστήριξη
Αν θέλεις να αποδεσμευτείς από μια διανομή αντί να περιμένεις, μπορείς πάντα να γράψεις στην Ομάδα Υποστήριξης.
Συχνές ερωτήσεις για τον χρόνο αναμονής
Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σου. Παρακάτω θα βρεις απαντήσεις στις πιο συχνές απο αυτές, αναλυτικές λεπτομέρειες και μια εμπεριστατωμένη εξήγηση των αλλαγών. Δες όλες τις Συχνές Ερωτήσεις.
Όταν αποδέχεσαι μια διανομή, βλέπεις την εκτιμώμενη ώρα παραλαβής. Αν η παραγγελία δεν είναι έτοιμη 3 λεπτά μετά από αυτή την ώρα, το σύστημά μας ξεκινά χρονομέτρηση για να υπολογίσει πόση αύξηση χρειάζεται η απολαβή διανομής. Ο χρόνος σταματά όταν παραλάβεις την παραγγελία. Θα μπορείς να δεις τις προσαρμοσμένες απολαβές διανομής στην καρτέλα Οικονομικά μόλις ολοκληρωθεί η διανομή.
Η επιπλέον απολαβή έχει σκοπό να κάνει την αναμονή μερικών επιπλέον λεπτών λιγότερο εκνευρίστικη, αλλά για μεγαλύτερες καθυστερήσεις ίσως να συμφέρει περισσότερο να αποδεσμευτείς και να πάρεις νέα διανομή. Είσαι πάντα ελεύθερος να αποφασίσεις τι προτιμάς σε κάθε περίπτωση. Αν επιλέξεις να περιμένεις πάνω από 3 λεπτά, θα δεις τις προσαρμοσμένες απολαβές διανομής στην καρτέλα Οικονομικά μόλις ολοκληρωθεί η διανομή.
Ναι, λαμβάνεται υπόψη και συνεργαζόμαστε με τα καταστήματα για να βελτιωθούν. Ο χρόνος σταματά όταν μαρκάρεις την παραγγελία ως παραληφθείσα, οπότε ο χρόνος αναμονής σου δεν θα επηρεαστεί αν το κατάστημα την σήμανει έτοιμη νωρίτερα. Θα μπορείς να δεις τις προσαρμοσμένες απολαβές διανομής στην καρτέλα Οικονομικά μόλις ολοκληρωθεί η διανομή.
Γιατί η Wolt κάνει αυτές τις ενημερώσεις;
Κάθε ενημέρωση βασίζεται στα σχόλιά σου. Πήγαινε στην αρχική σελίδα για να δεις ένα βίντεο όπου η Marie από την ομάδα επικοινωνίας συνεργατών διανομέων εξηγεί ποια σημεία αποσκοπεί να επιλύσει κάθε ενημέρωση.