Күту уақыты есепке алынады
Күту уақыты босқа кеткен уақыт болуы міндетті емес. Егер орынға келгеннен кейін 3 минуттан артық кешігу болса, ұсынылған тапсырыс ақысы қосымша уақытқа сәйкес автоматты түрде түзетіледі.
Жаңа функция
Күту уақытын автоматты түрде реттеу
Кейде тапсырыс алуға уақыт күткеннен ұзақ кетеді, егер орын көп адаммен толы болса және тапсырыс уақытында дайын болмаса. Енді, орынға келгеннен кейін 3 минут күту уақытынан кейін тапсырыс ақысы автоматты түрде түзетіледі.
Видео
Күту уақыты тапсырыс төлеміне қалай әсер етеді?
Тапсырыстың қалай бағаланатыны және орындарда күту уақытының қандай рөл атқаратыны туралы қысқаша түсінік алу үшін бейнежазбаны қарап көріңіз.
Күту әрдайым тиімді ме?
Бұл жаңа функция мекемеде күтуді аздап жеңілдету үшін жасалған, бірақ күт, немесе күтпеуді өзіңіз шешесіз.
Сіздің назар аударатын бірнеше кеңес:
Жаңа мекемелерді байқап көріңіз
Енді күту уақыты үшін тапсырыс ақысы автоматты түрде өзгеретін болғандықтан, бұрын күтуді қажетсіз деп санаған мекемелерде да күтуге тұрарлық болуы мүмкін.
Сұранысты ескеріңіз
Егер сұраныс жоғары болса, уақытты тиімді пайдалану үшін жаңа тапсырысты орындаған дұрыс болуы мүмкін.
Қолдау қызметіне жазыңыз
Егер сіз тапсырысты күткіңіз келмей, одан бас тартқыңыз келсе — Қолдау қызметіне кез келген уақытта жаза аласыз.
Күту уақыты туралы жиі қойылатын сұрақтар
Сұрақтарыңызға жауап беруге әрқашан дайынбыз. Төменде жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды таба аласыз. Өзгерістер туралы толық ақпарат пен түсініктемелер үшін толық сұрақтар бөлімін қараңыз.
Сіз тапсырысты қабылдаған кезде, тапсырысты алу шамамен қанша уақыт күтетіңіз көрсетіледі. Егер осы уақыттан кейін 3 минут ішінде тапсырыс дайын болмаса, жүйе қосымша ақы есептеу үшін таймерді қосады. Таймер сіз тапсырысты алған сәтте тоқтайды. Өзгертілген тапсырыс ақысын «Қаржы» бөлімінен тапсырыс аяқталғаннан кейін көре аласыз.
Қосымша ақы бірнеше минут күткеніңіз үшін бұл процесті аздап жеңілдетуге арналған. Алайда егер күту ұзаққа созылса, кей жағдайларда тапсырыстан бас тартып, жаңасын алған тиімді болуы мүмкін. Әр жағдайда не істейтінін өзіңіз шешесіз. Егер 3 минуттан артық күтуді таңдасаңыз, тапсырма аяқталғаннан кейін түзетілген тапсырыс ақысын «Қаржы» бөлімінен көре аласыз.
Иә, бұл ескеріледі және біз бұл мәселені серіктес орындармен бірге жақсарту үшін жұмыс істеп жатырмыз. Таймерді сіз тапсырысты «алдым» деп белгілеген кезде ғана тоқтатылады, сондықтан мекеме тапсырысты ерте дайын деп белгілесе де, сіздің күту уақытыңыз бұдан зардап шекпейді. Түзетілген тапсырыс ақысын тапсырыс аяқталғаннан кейін «Қаржы» бөлімінен көре аласыз.
Wolt бұл жаңартуларды не үшін енгізіп жатыр?
Әрбір жаңарту сіздердің пікірлеріңізге негізделіп жасалады. Басты бетке өтіп, курьерлермен байланыс жөніндегі топтың өкілі Мари осы жаңартулардың әрқайсысы қандай мәселелерді шешуге бағытталғанын түсіндіретін бейнежазбаны қарап көріңіз.