Gaidīšanas laiks tiek ņemts vērā
Gaidīšanas laiks nav jāuztver kā izniekots. Ja restorānam/veikalam rodas kavējums, kas pārsniedz trīs minūtes, piedāvātā uzdevuma atlīdzība tiks automātiski pielāgota, lai atspoguļotu papildus ieguldīto laiku.
Jauna funkcija
Automātiska atlīdzības pielāgošana par gaidīšanas laiku
Dažreiz pasūtījumu saņemšana aizņem ilgāku laiku nekā paredzēts, īpaši, ja restorāns/veikals ir noslogots un pasūtījums nav gatavs laikā. Tagad uzdevuma samaksa automātiski sāk pieaugt pēc 3 minūšu gaidīšanas veikalā vai restorānā.
Video
Kā gaidīšanas laiks ietekmē uzdevuma samaksu?
Noskaties video, lai saprastu, kā tiek aprēķināta uzdevumu samaksa un kādu lomu tajā spēlē gaidīšanas laiks.
Vai vienmēr ir vērts gaidīt?
Šī jaunā funkcija ir izveidota, lai gaidīšana būtu mazāk kaitinoša, taču tas ir Tavs lēmums – gaidīt vai nē.
Šeit ir daži padomi, ko ņemt vērā.
Pamēģini jaunas vietas
Tagad, kad uzdevumu atlīdzības tiek automātiski pielāgotas par gaidīšanas laiku, varbūt ir vērts pagaidīt arī tādās vietās, kur parasti to nedarītu.
Ņem vērā pieprasījumu
Ja pieprasījums ir augsts, iespējams, izdevīgāk ir pieņemt jaunu uzdevumu, nevis gaidīt, lai maksimāli izmantotu savu laiku tiešsaistē.
Sazinies ar Atbalsta komandu
Ja nevēlies gaidīt un gribi atteikties no uzdevuma, vienmēr vari uzrakstīt Atbalsta komandai.
Biežāk uzdotie jautājumi par gaidīšanas laiku
Esam šeit, lai atbildētu uz Taviem jautājumiem. Zemāk atradīsi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, lai saņemtu vairāk detaļu un skaidrojumu par izmaiņām – skaties visus Biežāk uzdotos jautājumus (BUJ).
Kad Tu pieņem uzdevumu, Tu vari redzēt paredzēto pasūtījuma saņemšanas laiku. Ja pasūtījums joprojām nav gatavs 3 minūtes pēc šī laika, mūsu sistēmas sāk laika atskaiti, lai aprēķinātu, cik lielā mērā uzdevuma samaksa ir jāpielāgo. Skaitītājs apstājas, kad pasūtījums tiek paņemts. Tu varēsi redzēt pielāgoto uzdevuma samaksu savā cilnē “Finanses” tiklīdz uzdevums būs piegādāts.
Papildus samaksa ir paredzēta, lai padarītu gaidīšanu par dažām papildu minūtēm mazāk nepatīkamu, taču ilgāku aizkavēšanos gadījumā dažkārt var būt izdevīgāk no uzdevuma atteikties un pieņemt jaunu. Tu vienmēr vari brīvi izvēlēties, kas konkrētajā situācijā Tev šķiet piemērotāks. Ja izvēlies gaidīt ilgāk par 3 minūtēm, jauno uzdevuma samaksu varēsi redzēt savā Finanšu sadaļā, tiklīdz uzdevums būs piegādāts.
Jā, tas tiek ņemts vērā, un mēs aktīvi sadarbojamies ar restorāniem, lai to uzlabotu. Taimeris apstājas brīdī, kad Tu atzīmē pasūtījumu kā saņemtu, tāpēc Tavu gaidīšanas laiku neietekmēs tas, ja restorāns pasūtījumu atzīmē kā gatavu pārāk agri. Pielāgoto uzdevuma samaksu Tu varēsi redzēt savā “Finanses” sadaļā uzreiz pēc uzdevuma piegādes.
Kāpēc Wolt veic šīs izmaiņas?
Katrs atjauninājums ir balstīts uz tavām atsauksmēm. Dodies uz sākumlapu un noskatieties video, kurā Marija no kurjeru komunikācijas komandas skaidro, kādas problēmas katrs no atjauninājumiem cenšas atrisināt.